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加強業務水平,提升服務質量——安徽金陵圓滿完成單證部技能評定考試

文字:[大][中][小] 2020/7/2     瀏覽次數:    


為了提升單證人員專業技能和操作熟練度,給客戶提供更好的服務,安徽金陵于本月20號對全體單證人員進行了技能評定考試,對大家的專業知識和工作能力進行綜合性檢驗。



考試內容以單證管理制度為切入點,密切聯系公司的實際業務,主要考察大家在實際工作時的服務態度、操作細節、 政策動態的掌握情況。



為了更好地保證考試質量,本次考試采用閉卷的形式,根據部門進行了分批考試。試題內容涵蓋了公司制度、保密條款、最新的單證動態、過去操作中遇到的事故處理以及溝通技巧等實用性知識,以多選、填空、判斷、案例論述的形式讓員工作答。



大家認真地答每一道題,從考試中獲得難能可貴的學習機會,更加清楚了解了身為單證人員在日常工作中的責任重大。也是安徽金陵營造尊重知識、重視人才、重視技能的良好氛圍,培養高素質人才的有效途徑。



      本次考試一方面是讓大家深入了解單證管理工作方針,另一方面是讓大家將條例知識在工作中靈活運用起來。不定期的業務水平考試是對安徽金陵員工工作成果的檢驗,進一步提升了員工們的競爭能力,為打造企業核心競爭力提供了強有力的人才保障和技能支撐,爭取在日后的工作中做到零差錯、零失誤,更好的為客戶提供高效優質的服務。

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